Structura formării: subiectul, scopul, metodele și sarcinile. Cursuri de afaceri

E greu de crezut, dar istoria formăriiîn Rusia are mai mult de 100 de ani! Fondatorul poate fi în siguranță numit Konstantin Sergeyevich Stanislavsky. El a dezvoltat un sistem unic pentru actori, format din trei sute de exerciții, care, întâmplător, sunt încă folosite astăzi pentru a dezvolta o flexibilitate emoțională. Vârful popularității antrenamentului a căzut în anii 70-80 ai secolului trecut. La începutul anilor nouăzeci, oamenii pur și simplu nu aveau timp pentru studii psihologice și esoterice. Dar, în final, a apărut un interes fără precedent: cu ajutorul lor a fost posibil să se găsească o cale de ieșire din situații dificile, să se dobândească un nou sistem de valori, să se crească posibilitățile minții și ale corpului.

Am decis să analizăm aceste dificultățicare va trebui să se confrunte în timpul instruirii, și a pregătit un fel de "instruire" care să spună despre structura formării, subiectul, scopul, metodele și sarcinile! Sperăm că acest articol va fi util nu numai pentru începătorii antrenorilor, ci și pentru cei care au desfășurat astfel de activități de mai mulți ani!

Ideea de a învăța

Odată ce aveți dorința de a deveni antrenor șidesfășurați cursuri interesante, gândiți-vă, căruia (desigur, cu excepția dvs.) va fi interesant. Este necesar să se facă o listă cu potențialii participanți și să se efectueze un studiu între aceștia. Dacă fiecare al doilea eveniment este o idee bună - alcătuiți cu îndrăzneală structura formării!

Aici este important să vă răspundeți la următoarele întrebări:

1. Care sunt obiectivele formării și sarcinile acesteia?
2. Pentru ce public este aceasta?
3. Cum diferă această formare de instruirea concurenților?
4. Sunt exercițiile potrivite blocurilor de informații?
5. Cât de multă formare este profitabilă?

Cum de a instrui: Sfaturi utile

În manualele de creativitate găsiți regulile de bază care fac posibilă compunerea structurii și a scenariului instruirii și stadializarea acesteia într-un mod calitativ. Aici este doar o mică parte:

1. Programul poate fi împrumutat de la cei mai buni antrenori și apoi adaptat la obiectivele dvs. În acest caz, este mai bine să combinați modulele preluate din diferite programe.
2. Este important să știți că cel mai bun program este un program nou. Materialele pentru aceasta pot fi luate din diferite sfere ale vieții!

Subiecte de instruire

Înainte de a începe să lucrați la structura formării, trebuie să efectuați o analiză aprofundată, care vă permite să determinați sarcinile.

Există trei tipuri principale de astfel de activități: în mod clar de afaceri, în mod clar personal, atât personal cât și de afaceri.

Personalitatea, la rândul ei, poate fi divizatăpsihologic, esoteric, de zi cu zi și în curs de dezvoltare. Toate acestea vizează schimbarea caracteristicilor personale ale participanților la eveniment. La rândul său, formarea profesională, care poate fi numită și formare profesională, nu se referă la calitățile unei persoane. Scopul lor este de a dezvolta abilitățile necesare pentru afaceri.

Instruire în vânzări

În general, structura formării poate fi numită clarălogica furnizării de informații. O ocupație ordonată corect va permite participanților să învețe cantitatea maximă de informații. Și procesul în sine va fi dinamic și ușor.

Vă sugerăm să vă familiarizați cu principalele module de formare în vânzări și structura unui astfel de eveniment:

1. Ar trebui să începem cu introducerea. Timpul maxim este de o jumătate de oră. Participanții trebuie să se familiarizeze cu antrenorul și unul cu celălalt. Antrenorul se prezintă pe scurt pe sine și apoi îi dă timp participanților să vorbească despre ei înșiși. Nu puteți pierde această etapă, deoarece acesta este cel care creează o atmosferă de încredere în grup. Următoarea parte a primei etape este familiarizarea cu regulile formării și aspectele organizaționale ale acesteia. Acest lucru va ajuta la prevenirea acțiunilor nedorite din partea participanților. De asemenea, este important să se adune informații despre așteptările participanților la formare. Datorită acestui fapt, veți putea înțelege exact ce așteaptă audiența de la dvs., ce întrebări merită să trăiți în detaliu.
2. Partea teoretică. În structura de formare a vânzărilor, această etapă nu trebuie să depășească 40%. În caz contrar, în loc de formare, vom primi o prelegere obișnuită care nu ne va permite să formăm abilități practice. Toate informațiile teoretice trebuie împărțite în blocuri mici. Trebuie să vă familiarizați cu teoria în porții, fără participanți obositori. Este necesar să se excludă din sisteme materiale și scheme complexe. Ca opțiune - înlocuiți-le mai ușor. Sarcina ta - formarea de abilități! Pentru principalele puncte ale părții teoretice, aveți nevoie de sprijin vizual. O bună opțiune - prezentări, broșuri. În ciuda faptului că doriți să împărtășiți cu participanții informații detaliate, detalii interesante, este mai bine să refuzați acest lucru. Timpul de a practica teoria poate să nu fie suficient. Este mai bine să vă dedicați acest timp exercițiilor practice.
3. Partea practică. În structura formării, această parte ar trebui să ocupe nu mai puțin de 60% din întreaga clasă. Exercițiile trebuie să urmeze fiecare bloc de informații - aceasta va ajuta la consolidarea teoriei. Exercițiile nu ar trebui să fie prea complicate. Lista este mai bine pregătită în avans. Fiecare exercițiu trebuie să fie însoțit de o instrucțiune clară. Nu interfera cu participanții la formare în rezolvarea problemelor practice. Intervenția antrenorului poate duce la faptul că echipa se relaxează și nu va încerca.
4. Etapa finală. Este necesar pentru a rezuma. În cadrul acestei părți, participanții pot reaminti din nou materialul pe care l-au acoperit. Este important să se acorde atenție așteptărilor participanților, exprimate la începutul antrenamentului. La urma urmei, a fost destinat să răspundeți la toate întrebările și să discutați toate punctele importante. Dacă ați îndeplinit toate sarcinile, participanții la formare vor fi mulțumiți că antrenamentul a fost fructuos.

Instruirea privind creșterea personală

Structura formării pentru creșterea personală diferă de schema de formare profesională. Desigur, nu putem face fără pași similari, dar există o diferență.

1. Partea de curs nu ar trebui să ocupe mai mult de 25% din timpul alocat pentru formare.
2. Exercițiile practice depind de nivelul de formare. Există doar trei dintre ele: cursuri de bază și avansate, un program de conducere.
3. Etapa finală, așa-numita analiză a zborurilor, ar trebui să ocupe aproximativ 25% din formare. Este necesar să se discute practica, să se analizeze erorile comise.

Teambuilding training

Dacă decideți să efectuați cursuri de formare în echipă,este important să ne amintim că acestea sunt imposibile fără o scufundare etapă. Fără aceasta, munca ulterioară își pierde înțelesul. Următoarea parte din structura formării este împărțirea în echipe. Puteți împărți participanții fie într-un mod predefinit, fie absolut aleatoriu. Lucrul în echipe mici (de la 6 la 13 de persoane) vor simți nu numai spiritul de echipă, dar, de asemenea, ajuta să se unească într-un joc de rivalitate. Toată lumea se poate simți parte din echipă, poate contribui la succes.

Atunci când se formează echipe, este necesar să dețină așa-numitele spărgătoare de gheață: participanții la fiecare grup trebuie să se cunoască reciproc, pentru a alege căpitanul să vină cu propriile sale atribute.

Următoarea etapă este munca în echipă. În timpul formării, participanții trebuie să efectueze exercițiile. Și de la pregătirea inițială a echipei ar trebui să depindă de nivelul de complexitate: poate varia de la distracție la profundă și complexă.

Este obligatoriu efectuarea analizei. Acest lucru se poate face între exerciții și îl puteți lăsa la sfârșitul antrenamentului. Echipele trebuie să facă bilanțul activităților lor, să acorde atenție muncii rivalilor.

Partea finală a structurii formării de teambuilding este un exercițiu general. Această acțiune implică implicarea tuturor echipelor și aducerea lor într-o singură.

Cursuri de conducere: cerințe

Succesul formării și rezultatele acesteia sunt influențate de prezentarea materialului de către formator. Există o serie de calități pe care un antrenor bun trebuie să le aibă:

• emoționalitate, spirit, dezvoltat simțul umorului, arta;
• capacitatea de a influența cursul discuției, oratoriul;
• suficientă experiență profesională și de viață;
• cunoașterea profundă a subiectului de formare.

Este important ca antrenorul însuși să fie interesatla ceea ce spune el. La urma urmei, deschiderea publicului și disponibilitatea acestuia de a percepe informații depind de creșterea emoțională. În plus, trebuie să existe un feedback: participanții la formare doresc întotdeauna să știe ce exerciții au fost efectuate corect și unde au făcut o greșeală.

Sfaturi pentru îmbunătățirea calității formării

Dacă conduceți cursuri de afaceri, prin toate mijloaceleFaceți o demonstrație, la care vor participa cei mai buni angajați! Lăsați-i să arate cum efectuează negocierile și vânzările. Folosiți cât mai mult posibil potențialul participanților. Și, bineînțeles, după terminarea antrenamentului, încercați să efectuați un studiu scris sau oral și un examen.