Comunitatea este ... Conceptul de bază al comunității. Ce rol joacă managerul comunității?

Comunitatea este un grup separat de oameni careunite de interese și hobby-uri comune. Ei comunică între ei prin Internet. Fiecare membru al comunității comunitare are un scop specific, o viziune și o opinie. În cele mai multe cazuri, acestea coincid cu cele ale altor participanți. Sarcina principală a unei astfel de comunități virtuale este comunicarea.

Ce este această asociere?

Comunitatea este o definiție foarte asemănătoarela termenul "comunitate". Unii oameni confundă în mod constant aceste două concepte. Dar există o diferență semnificativă între ele. Cuvântul "comunitate" poate caracteriza cu precizie și corect un anumit grup de persoane care locuiesc în aceeași zonă. Obiectivele asociației lor pot fi organizarea procesului de producție, crearea unui blog sau forum, prelucrarea terenurilor.

Comunitatea este legătura unei persoane cu alte persoane. Acum, poziția geografică a participantului și a zonei de reședință nu are importanță. O atenție deosebită este acordată intereselor comune și hobby-urilor. Oamenii comunică cu ajutorul spațiului online. Participanții corespund rețelelor sociale, forumurilor, blogurilor sau chat-urilor.

Cum pot crea o comunitate comunitară?

Pentru organizarea societății, este necesaria în considerare mai multe condiții de bază. Pentru aceasta, absolut toți participanții trebuie să aibă interese, obiective, sarcini și nevoi comune. De asemenea, aveți grijă de o resursă permanentă la care un singur grup de persoane va avea acces nerestricționat. Conectarea la rețea poate fi în permanență, când există o dorință și un timp liber. O mare importanță este capacitatea de a găsi un limbaj comun, pentru a comunica între ei. Comunitatea "Steam", de exemplu, este o platformă separată, care deschide oportunități pentru comunicarea participanților care au o temă comună pentru conversație. Grupurile individuale sunt de obicei separate clar și au un anumit număr de membri. Oamenii de știință au aflat că fiecare persoană dintr-o astfel de comunitate își poate aminti până la 140 de participanți și își păstrează numele în cap.

Utilizarea comunității în viața modernă

Datorită tehnologiilor în continuă dezvoltare, în Româniaafaceri moderne este destul de activ folosit comunitatea "Steam". Cu ajutorul său, oamenii de afaceri își promovează propriile produse, bunuri și servicii. Recent, pe teritoriul Federației Ruse a existat o astfel de poziție de manager comunitar. Oamenii care au fondat acest tip de mișcare au fost creatorii de jocuri interesante online. Această profesie a fost recunoscută ca valabilă în 2007. Dacă există mai mult de 140 de participanți în comunitate, atunci ele formează un set, principala diferență dintre care din grupuri este lipsa oricăror conexiuni. Aceștia sunt oameni obișnuiți care se află în aceeași comunitate. Aceștia pot viziona același film sau pot juca jocuri de noroc interesante. Vârsta participanților nu este limitată.

Cine este managerul comunității?

Astăzi, un număr mare de oameni cu generalinteresele preferă să comunice în comunități și forumuri. Comunitatea este un grup care sa reunit datorită intereselor comune ale participanților săi. De aceea a fost introdus un nou post. Managerul comunitar este o profesie în curs de dezvoltare. Persoana aflată în această funcție este responsabilă pentru crearea mărcii, dezvoltarea ulterioară, auto-gestionarea și comunicarea cu alți participanți.

În 1990, primele semne de lucru au fost observatemoderatorii online. Principala diferență dintre managerul comunității și moderator este publicitatea profesiei acestuia din urmă. Astfel de persoane își pot exprima propria opinie și punct de vedere, pot fi prezente personal în timpul desfășurării evenimentelor online. Managerii trebuie să sprijine în mod necesar utilizatorii și să fie pe partea lor.

Companiile care dețin marijocuri online, primul lucru de a avea grijă de disponibilitatea managerilor care au lucrat pe platforma "Steam" comunitate. Ei au făcut tot posibilul pentru a permite managerilor să înțeleagă nevoile și nevoile unei comunități. Oamenii din acest post au stabilit în timp toate situațiile conflictuale emergente și au adunat lideri pentru a forma un plan pentru acțiuni ulterioare. Conform acestei scheme, portalul de jocuri a fost dezvoltat.

Principalele sarcini ale managerului comunității

Comunitatea este o activitate care necesităo atenție constantă din partea managerului. Persoana aflată în această poziție trebuie să devină purtătoare a ideii brandului promovat al companiei în care lucrează. Managerul ar trebui să se angajeze în formarea sau definirea atitudinii loiale față de bunuri sau servicii din partea clienților. El implică membrii comunității în comunicare pentru a discuta despre marca unei anumite companii. Managerul comunității trebuie să elaboreze mai întâi un plan și o schemă pentru discuții ulterioare. El urmează ordinul din grup și prezintă subiecte interesante de comunicare.

Comunitatea "Comfort Town", de exemplu, reprezintăo mică rețea socială în care comunică diferiți investitori. Managerii monitorizează comunicarea pe forum și răspund la toate întrebările de interes pentru utilizatori.