Sarcina principală la începutul oricărei afaceri și chiar cândastfel încât potențialii clienți să fie conștienți de existența dvs. în principiu și de natura serviciilor furnizate, a muncii efectuate și așa mai departe.
În acest caz, este dificil să faci fără a utiliza oferte comerciale. Cum să compun corect și eficient un astfel de apel, cum și când să îl aplicați - întrebarea este departe de a fi inactiv.
Vom împărți tipurile condiționale de oferte comerciale în două tipuri - primare și finale.
Propoziția primară este de la termenul însușieste clar că acesta este un prim apel adresat unui potențial client. În funcție de rezultatele prezentării inițiale, se formulează propunerea comercială finală. Desigur, trimiterea unui astfel de document implică un fel de reacție a unui potențial partener la un recurs primar. Poate fi o conversație telefonică inițiativă, o întâlnire unu la unu sau un răspuns scris la o propoziție care exprimă un anumit interes față de subiectul comunicării.
Până când e-mailul trebuie gândit șiau fost elaborate eșantioane ale propunerii comerciale pentru fiecare opțiune de circulație. Propunerea principală este un analog scris al comunicării inițiale cu un potențial client, când se știe ceva despre el și nimic nu este cunoscut despre posibilitățile sale. Sarcina este de a interesa viitorul consumator al serviciilor într-o manieră scurtă și discretă.
O astfel de ofertă comercială către clienți este un subiect de corespondență în masă. Scrisori de afaceri sunt trimise la o gamă largă de potențiali consumatori de servicii ale companiei cu o prezentare primară a serviciilor sau a lucrărilor.
Tratamentul primar se caracterizează printr-o serie de avantaje:
În același timp, propunerile primare au o serie de deficiențe:
Dacă cincizeci de scrisori trimise la tine intră în contact cu cinci clienți, luați în considerare acțiunile dvs. de succes. Mai devreme sau mai târziu vor fi eficiente.
O astfel de propunere diferă de cea primară în sensul că are caracterul unui document strict specific adresat unei anumite persoane. De obicei, direcția celui de-al doilea tratament este precedată de:
Acest lucru este în sine un avantaj important. Se face inutil să se "încălzească" clientul, discuția se poate rezolva deja cu probleme specifice și clarificarea acțiunilor viitoare.
Au fost elaborate mai multe reguli, care permit o execuție cât mai eficientă a ofertei comerciale:
Aceasta este forma cea mai perfectă a originaluluiapel la un potențial client. Aceasta necesită o abordare mai scrupuloasă și implică o pregătire preliminară. Este necesar să se colecteze informațiile primare despre întreprinderea clientului:
Eșantioane dezvoltate ale oferteide acest tip nu va fi la întâmplare, să demonstreze seriozitatea intențiilor și a interesului. Va fi prudent să gândiți și să compilați în prealabil exemple de oferte comerciale de fiecare tip.
Fiind capabil să vândă un produs sau serviciu este o artă. Abilitatea de a formula o propunere comercială în mod corect pentru desfășurarea activității sau furnizarea de servicii este o evaluare a capacității managerului la orice nivel de a avea succes.
Trebuie să ne amintim că creierul uman este capabilpăstrează nu mai mult de o zecime din informațiile primite în timpul zilei. În această a zecea parte există o șansă de a interesa clientul. O ofertă comercială prost compusă va duce la pierderea de timp, bani și client.
Strict vorbind, oferirea de probe specifice este mai dăunătoare decât utilă. Revenind la un potențial client, trebuie să țineți cont de problemele și nevoile și capacitățile sale.
O ofertă comercială pentru efectuarea lucrărilor sau furnizarea de servicii nu ar trebui să aibă unele greșeli tipice.
Prima greșeală - nu puteți fi sigur că clientulnu va citi o scrisoare lungă. Dacă el a reușit să-l intereseze în primele câteva fraze - el va termina cititul. Notă de subsol "P.S." va ajuta, de asemenea. la sfârșitul textului, este destul de ciudat, este, de asemenea, citit în primul rând și ar trebui să fie, de asemenea, interesant.
A doua greșeală este să urmeze regulile gramaticale. Textul scrisorii este scris cel mai bine într-un stil colocvial, dar fără jargon.
Cea de-a treia greșeală este aceea de a da destinatarului o scuză de a nu citi scrisoarea. Avem nevoie de o intrare interesantă, până la șocant.
A patra greșeală - susținând că bunurile dvs. sunt cele mai bune, nu oferă dovezi în acest sens sub formă de feedback și recomandări.
Nu subestimați importanța corectăîntocmit și eliberat o ofertă comercială. Succesul activităților organizației depinde în mare măsură de acest pas, mai ales la începutul drumului. Probele ofertei comerciale sunt ușor de găsit, dar rețineți: trebuie să fie personalizate și specificate pentru client. Mult noroc pentru tine!
</ p>