Royal Flight: recenzii ale pasagerilor despre compania aeriană

Înregistrat în 1992, compania aerianăAstăzi, "Abakan-Avia" zboară sub numele de "Flight Royal". Pe piață, compania are o vechime de 22 de ani și este angajată nu numai în transportul de pasageri. Audind un nume relativ nou, pasagerul este întotdeauna interesat de recenzii. Acest lucru se datorează nu numai nivelului de serviciu în zbor, ci și problemei de securitate, care a devenit o amenințare gravă în lume.

Istoria liniilor aeriene

Primul zbor al companiei aeriene "Abakan-Avia" a avut loc în 1993. De atunci, direcțiile s-au schimbat, flota de aeronave a crescut semnificativ, transportatorul și-a schimbat imaginea.

Din 1993 până în 2003, compania aeriană sa angajat fructuos în transportul bunurilor din Republica Populară Chineză. Aceasta a fost principala activitate de zece ani.

Compania a fost redenumită în 2014. Acest lucru este, de asemenea, asociat cu o schimbare a tipului de activitate. Directorul general al companiei este Besiki Kvirkvia. Anterior, șeful companiei era Serghei Mikhailovici Rodkin, fost pilot și comandant al unei aeronave.

Activitate aeriană

"Royal Flight" este un transportator charter care efectuează zboruri într-un număr mic de direcții. Aeroportul principal este Sheremetyevo.

Programul zborurilor charter funcționează împreună cuoperatorul turistic Coral Travel (Coral Travel). Este cu acest operator de turism că este asociată redenumirea transportatorului Royal Flight. Feedback-ul de la pasageri despre companie va fi discutat mai jos.

Direcții de bază

Rețeaua de rute a oricărei companii aeriene esteindicatorul activității sale. Un număr mare de destinații își pot permite doar transportatorii mari care au funcționat de mult timp pe piață. Deoarece destinația turistică este relativ nouă pentru zborul Royal, rețeaua de rute nu este atât de extinsă.

Inițial, rata a fost plasată pe turistdirecție și apoi pentru a lega marile orașe rusești cu stațiunile străine majore. Compania „Royal Flight“, comentarii din care mulți sunt interesați clienții operatorului de turism, „Coral Travel“ efectueaza zboruri spre următoarele orașe și aeroporturi:

• Dubai (Emiratele Arabe Unite);
• Ras Al Khaimah (Emiratele Arabe Unite);
• Goa (India);
• Phuket (Thailanda);
• Bangkok, Thailanda;
• Barcelona (Spania);
• Salzburg (Austria);
• Sochi (Rusia);
• Rhodos (Grecia);
• Heraklion (Grecia).

Cu aceste stațiuni, transportatorul aerian le conecteazăOrașele rusești precum Moscova, Krasnoyarsk, Novosibirsk, Kazan, Chelyabinsk, Ufa, Samara, Perm, Rostov-pe-Don, Barnaul, Novokuznetsk, Omsk și altele. Acest lucru permite locuitorilor acestor orașe să plece anual pentru zboruri de odihnă fără transplanturi.

Flota de avioane

Purtătorul însuși scrie că exploateazădoar două tipuri de aeronave: Boeing 737-800 și Boeing 757-200. În total, flota constă din șase nave. În 2016, compania aeriană va primi trei alte aeronave Boeing 767-300 închiriate de la transportatorul aerian Rossiya. Acest lucru va permite câtorva să extindă numărul de zboruri de-a lungul unor trasee deja familiare.

Toate avioanele Royal Flight, care sunt, de asemenea, revizuitepot fi studiate pe paginile rețelelor sociale, sunt în leasing operațional. Acest lucru îi sperie adesea pe călător, cu toate acestea, "vârsta" medie pe totalitatea consiliilor până în prezent este de 15 ani. Acest lucru nu este critic. De exemplu, la momentul închiderii companiei Transaero, vârsta medie a flotei a fost de aproape 17 ani, dar acest lucru nu a împiedicat compania să ocupe una dintre pozițiile de lider pe piața transportatorilor.

Recenzii pentru pasageri

Pentru a reflecta calitativ feedback-ul real cu privire la Zborul Regal, acestea trebuie grupate în conformitate cu cerințele pe care le fac pasagerii.

Check-in pentru un zbor

Această procedură este standard și are loc în apropierea recepției de la aeroport. Posibilități de înregistrare online cu câteva ore înainte de zbor - nr.

serviciu

În general, compania Royal Flight, recenzii despre caream aflat în prealabil, primim o notă de 4 puncte pentru serviciu. Bărbații încearcă să-și facă treaba, dar nu are sens să se aștepte la o abordare specială a clientului de la ei. Foarte rar, dar au existat recenzii că însoțitorii de zbor au fost oarecum deranjați. În timpul zborului, totul merge ca standard: decolare, briefing și mâncare. Curățarea după mese se face cu promptitudine. Pasagerii sunt înzestrați cu covoare, băuturi în timpul întregului zbor și oferă asistență pentru orice problemă.

Aeronave

Localizarea scaunelor și confortul pentru pasageri însalonul este întotdeauna un subiect actualizat, inclusiv într-o companie de transport aerian Royal Flight. Recenzile despre cabină sunt următoarele: distanțele dintre scaune sunt destul de înguste, ceea ce creează anumite probleme pentru cei care călătoresc cu copii mici, precum și pentru pasagerii mari. Aceasta este problema standard a charterelor.

Mesele la bord

Produsele alimentare sunt împărțite în două categorii:

1. Pentru zborurile care durează mai puțin de 5 ore.
2. Pentru zboruri mai lungi de 5 ore.

În general, alimentele sunt economicesegmentul de transport aerian: pentru zborurile primei categorii de pasageri nu va fi oferit un vas fierbinte. Acest fapt îi obligă pe mulți pasageri să scrie recenzii negative. Nu toți clienții companiei sunt gata să mănânce în timpul zborului exclusiv sandwich-uri de la Royal Flight. Recenzile privind meniul limitat de la bord nu permit transportatorului aerian să fie plasat în această categorie mai mult de trei puncte.

Posibile probleme

Problemele cu toate zborurile charter sunt întârzieri. Uneori, acestea pot fi de aproximativ 6-12 ore. Acest lucru este valabil și pentru Zborul Regal. Feedbackul despre zboruri conține adesea informații despre întârziere. Cazurile în care pasagerii nu au fost informați în același timp nu sunt neobișnuite. Atitudinea față de clienții de chartere întotdeauna lasă mult de dorit. Pasagerii acestei companii aeriene știu despre astfel de probleme nu din cauza unor auzite. Înainte de zbor este cel mai bine să fii pregătit pentru probleme și să pleci doar în caz cu o mică sumă de bani.

În loc să încheiem

Din păcate, problemele partidelor charter nu se referă numai la acesteaZborul Regal. Comentariile, studiate pe numeroase site-uri, ne permit să spunem cu încredere că există o mulțime de dificultăți în servirea pasagerilor, transportatorilor aerieni ruși.

Vreau să cred că cultura de deservire a pasagerilor, ale căror bani asigură creșterea bunăstării proprietarilor-transportatori, se va îmbunătăți în fiecare an.