Ce este comunicarea? O să ne dăm seama!

Ce este comunicarea? Mai devreme sau mai târziu toată lumea se gândește la asta. Această calitate este necesară pentru ca toți oamenii să obțină succes. Fără un grad înalt de comunicare, este dificil să ne imaginăm manageri, oameni din sectorul serviciilor, specialiști PR și așa mai departe. Aceasta presupune capacitatea de a găsi rapid un limbaj comun cu adversarii, să schimbeți imediat linia de comportament în funcție de circumstanțe și capacitatea de a se adapta la un val cu persoane complet diferite.

Majoritatea personalului dinacordați atenție listei calităților personale indicate în rezumat, dar lipsa acestei calități ar trebui să anunțe angajatorul și, cu siguranță, să provoace suspiciune.

Ce este comunicabilitatea în termeni demanagerul personalului? În primul rând, aceasta este experiența muncii sale, precum și rezultatele pe care le-a reușit să le obțină mai devreme. Toate profesiile orientate spre client implică existența acestei abilități, este necesară pentru o muncă de succes. Personalul HR cu experiență face distincția între următoarele tipuri de comunicare: scris și oral.

scris

Pentru a judeca despre asta, puteți deja să vă înscrieți în CV, cu privire la disponibilitatea înerori stilistice și gramaticale, mai ales atunci când vine vorba de o poziție responsabilă. Prezența erorilor reprezintă un motiv suplimentar pentru oprirea examinării candidaturii solicitantului.

Un alt indicator este cât de multstructurat, complet, clar și succint compilat un rezumat, așa cum a fost descris funcția reclamantului, realizările sale. Totuși, aici nu prea merită să descrie prea multe detalii.

Competențe de comunicare orală

Acesta poate fi verificat printr-un interviu personal, dar și prin analiză psihologică. Există mai multe criterii care pot evalua acest tip de comunicabilitate.

• Abilitatea de a vă formula cu ușurință și ușor gândurile. Vorbirea ar trebui să fie logică și structurată. Prin urmare, managerii de resurse umane adresează adesea întrebări care necesită răspunsuri detaliate. Ce este comunicabilitatea, dacă nu de scurtă durată? La urma urmei, după cum știți, scurta este sora talentului. De exemplu, dacă vi se cere să spui despre tine. Mai presus de toate, o poveste mica, structurata despre tine care nu dureaza mai mult de patru minute va fi apreciata.
• Adecvarea. Unul dintre indicatorii importanți ai reclamantului este atitudinea corectă față de sine și de alții. Abilitatea de a trece la "tine" de la primele minute de conversație nu este un nivel ridicat de comunicare, ci mai degrabă o lipsă de etichetă profesională.
• Abilitatea de a asculta. Fără aceasta, oamenii nu vor putea să conducă un dialog constructiv. Cei care vorbesc în mod constant și nu aud pe alții nu vor găsi înțelegere reciprocă cu interlocutorul lor. Eficacitatea negocierilor cu un astfel de adversar va fi 0, și de multe ori va lăsa în urmă și o impresie negativă.
• Capacitatea de localizare a interlocutorului esteuna dintre opțiunile pentru a răspunde la întrebare, ce este comunicarea. Cu ajutorul tehnicilor psihologice, o persoană poate ține atenția adversarului, recunoaște reacția sa la diferite fraze și își schimbă comportamentul în timp util, în funcție de acesta. Acest lucru, precum și capacitatea de a interpreta corect limbajul semnelor, este calea cea bună spre înțelegere reciprocă.

</ p>