tehnicile psihologice în comunicare

Comunicarea este interacțiunea dintrepersoanele care au loc la nivel verbal și non-verbal. Pentru a avea succes, trebuie să vă puteți construi corect comportamentul. Acest lucru poate fi util în afaceri, în viața personală și într-o companie prietenoasă. Pentru a ajuta persoanele care doresc să devină bune interlocutori, pot apărea tehnici psihologice în comunicare. În plus, cunoașterea anumitor trucuri contribuie la succesul negocierilor de afaceri sau la o dispută care este importantă pentru oamenii de afaceri și, în special, pentru directori.

Când comunică, o persoană percepe nu numai acest lucru,care aude, dar și alte nuanțe de comportament, chiar și la un nivel inconștient. Prin gesturi, expresii faciale, postură și alte mijloace non-verbale, interlocutorul transmite ceea ce vrea să spună. Când comunică, simțurile umane primesc semnale colorate emoțional care rămân în subconștient și determină atitudinea față de vorbitor, precum și informațiile pe care încearcă să le transmită.

Metode psihologice de influențare a unui partenerajuta la îmbunătățirea eficacității relațiilor cu partenerii de afaceri sau va aduce succes în conversațiile personale. Una dintre metodele utilizate în mod obișnuit este o metodă de ameliorare a tensiunii. În acest scop, spun, de obicei, expresii plăcute (complimente) de natură personală sau de glumă (dar nu râde) pentru a stabili contactul.

Puteți folosi următoarele în cadrul unei conversații:tehnici psihologice. Astfel, atunci când se comunică, se recomandă numirea mai frecventă a interlocutorului. Acesta este unul dintre cele mai plăcute cuvinte pentru orice persoană. Prin urmare, emoțiile pozitive pe care le provoacă, chiar și la nivel subconștient, se întorc întotdeauna la cel care la pronunțat.

Pentru a vă aranja interlocutorul,se recomandă aplicarea și a unor astfel de metode psihologice, ca "un zâmbet bun" sau "oglindă a relațiilor". Oamenii, pe chipul cărora vedem un zâmbet binevoitor și o expresie atrăgătoare, încep să fie în mod automat tratați ca niște oameni asemănători. O astfel de metodă poate fi utilizată de către comandant cu un subordonat care să se asigure că instruirea sa nu a fost efectuată sub presiune, ci ca și cum ar fi la cererea angajatului.

Metodele psihologice de persuasiune în litigiu vor ajutaadversarii să rezolve conflictul în mod corect diplomatic. Destul de popular în acest caz este metoda "abordării directe". Înseamnă, în primul rând, respectul față de persoana interlocutorului. În plus, fraze scurte și clare sunt folosite aici, mergând direct la caz.

Admiterea la "aderare" este considerată una dintre cele mai importanteeficiente. Pentru a-și aranja interlocutorul, este necesar să "reflecteze" tempo-ul său de vorbire, puterea vocii sale. În plus, efectul dorit poate fi atins prin mijloace non-verbale, de exemplu, pentru a repeta postura interlocutorului, expresii faciale, pentru a-și simți starea de spirit.

Tehnicile psihologice sunt caleastabilirea de contacte cu interlocutorul și rezolvarea constructivă a conflictelor. Ca urmare, puteți obține destul de mult succes în afaceri sau în viața dvs. personală. Trebuie să ne amintim că una dintre principalele reguli aici este respectarea personalității altui.