Misiunea și obiectivele organizației: trăsături comune și diferite

Orice organizație este creată pentru aefectuați anumite sarcini. Dacă vorbim despre o structură comercială, scopul său principal este de a face un profit, dacă este o organizație caritabilă, atunci este creată pentru a ajuta pe cei care au nevoie de protecție și tutelă. Cu toate acestea, pentru ca personalul și conducerea să fie mai bine conștiente de ce și de ce fac, sunt necesare misiunea și obiectivele organizației. Despre ceea ce este și cum să compunem corect o misiune și obiective, vom spune în acest articol.

Misiunea și obiectivele organizației sunt programulDispozițiile privind construirea tuturor activităților sale. Misiunea este descrierea cea mai generală a ceea ce este compania, ce sarcină trebuie să rezolve. În același timp, trebuie remarcat faptul că realizarea unui profit nu poate fi o misiune a companiei - ar trebui să fie mai largă și să arate cum o companie poate fi utilă societății. Nu există nicio contradicție în acest sens, la urma urmei, numai după ce a fost oarecum utilă și în cerere, compania poate conta pe faptul că produsele sale vor fi cumpărate și, prin urmare, pentru profit. Pentru a înțelege mai bine ce este o misiune, oferim exemple de misiuni ale unor companii cunoscute:

Misiunea lui Lukoil este de a transforma energia naturii în beneficiul oamenilor

Misiunea McDonalds este de a oferi servicii rapide și de calitate cu produse standard

Misiunea Microsoft este de a ajuta oamenii și întreprinderile să își deblocheze pe deplin potențialul cu ajutorul tehnologiilor electronice

Misiunea studioului Walt Disney este de a face oamenii fericiți.

Merită să facem o distincție clară între astfel de lucruriconcepte, cum ar fi misiunea și scopul organizației. În cazul în care misiunea - aceasta este descrierea cea mai generală dintre motivele pentru existența organizației, scopul - o descriere clară a sarcinilor pe care trebuie să fie efectuate în scopul de a realiza misiunea o realitate. Obiectivele companiei poate fi pe termen scurt și pe termen lung, precum și schimbarea în cursul activităților sale, în timp ce misiunea rămâne aceeași pe toată perioada de activitate a firmei. Astfel, misiunea și obiectivele întreprinderii sunt de bază integral filosofică a activităților sale - misiunea răspunde la întrebarea „de ce compania noastră?“, Și obiectivele răspunde la întrebarea „ce să facă pentru îndeplinirea misiunii și, prin urmare, justifică existența ? ». Numai în cazul în care există o astfel de societate de bază va desfășura activitățile în mod eficient și metodic.

Misiunii și obiectivelor sunt prezentate anumite cerințe:

Misiunea companiei este aplicarea acesteia în societate,în consecință, ar trebui să fie creat cu ochiul publicului extern - consumatori, concurenți, autorități de reglementare. Misiunea trebuie să arate în mod necesar că societatea este utilă, mai mult decât atât - este necesară pentru societate.

Obiectivele companiei, dimpotrivă, sunt îndreptate spre interiorangajatilor, si sa le controleze ce ar trebui sa obtina compania cu ajutorul lor pe termen scurt si lung. Prin urmare, dacă misiunea poate fi oarecum neclară, atunci obiectivele trebuie să fie cât mai clare și mai ușor de înțeles - astfel încât acestea să fie mai ușor de perceput de către angajați și, prin urmare, să fie implementate mai rapid și mai eficient.

Din păcate, liderii majorității companiilorfosta Uniune Sovietică nu au fost încă dat seama că o misiunea și obiectivele organizației bine compus va ajuta să facă treaba mai ușoară și mai eficientă, și cel mai important - să se concentreze pe rezultate, astfel încât doar unele companii din țările CSI au obiective și, în special, misiunea. Se speră că în timp, își vor da seama că misiunea și scopul - nu doar cuvinte frumoase, ci un instrument de afaceri important.

Sperăm că acest articol a ajutat cititorii noștri să înțeleagă ce sunt misiunea și obiectivele organizației și cât de importante sunt pentru funcționarea cu succes. Mult noroc pentru tine în afaceri!